解决未成年人网络消费乱象难题 触手直播携手支-湖南电子工程职业技术学院
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  前段时间《法制晚报》的一则题为《未成年人加入网络消费大军引发纠纷不断谁之过?家长如何维权》的未成年人网络消费行为法律分析,在网络上引发激烈讨论。未成年人盗用家长支付信息,为游戏、直播、网购现象频发,每年都有上千起之多,数额从小几百到甚至有数十万之多,防不胜防,让家长极为头疼。

  报道中援引了近期发生两个案例:一个是熊孩子充值一万多买游戏装备,怕家长发现删除支付记录,另一则16岁女孩打赏男主播65万,母亲起诉映客直播要求退钱。

  虽然我国《民法总则》明确规定了未成年人的民事法律行为效力,但是现行法律规定在网络交易纠纷案件的法律适用上面临新的挑战:因为网络消费的交易方式与传统实体店交易有着显著的不同,网络商家无法对交易方信息进行实质性的审查,在未成年人出现网络消费纠纷后,家长很难举证,滥用权利又会将网络交易置于不安全不确定的境地。

  针对这一不断发生的乱象,作为根本源头的家长,需要在日常生活中妥善保管支付宝、网银账户等相关信息、并引导和教育未成年人树立正确的消费观念外,具有社会责任感的网络商家也在不断寻求合适的途径以帮助家长和社会,解决这一难题。

  触手直播携手支付宝,推出生物验证支付,即为了防止未成年人在触手直播观看直播内容时,背着家长使用打赏充值功能,产生超出其认知范围的消费行为,除了传统的输入密码验证和会向家长发送余额变动短信通知确认外,还需要验证账户所有人的人脸和指纹,创新性地避免了熊孩子盗用支付的可能,将有效制止未成年人的不良网络消费行为。

  点击触手直播的充值界面,选定所需要的任一金额,在转至支付宝支付过程中,将跳出人脸识别界面。目前从技术上来说,人脸识别准确率已经可以高达99.6%。再配合眼纹等多因子验证,准确率高达99.99%,远超肉眼识别97%的准确率,完全杜绝了未成年人背着家长盗用家长支付宝账户充值的可能性。

  未成年人心智不够成熟,一定程度上缺乏辨别是非的能力与掌握把控能力,未成年人的健康成长需要整个社会参与进来的教育、引导、监督。可以预料,触手直播和支付宝推行的这一支付方式,未来会成为各网络商家网络支付方式的主流。

  当下直播已经成为一种时尚和文化,从严格控制主播露脸,坚决抵制不良直播内容,到积极扶持正能量主播,以及如今的规范用户支付行为,“不作恶”不做恶俗炒作,触手直播始终在做直播平台的一股清流,牢记自己的社会责任,深知直播时代平台、平台主播对青少年的影响,携手家长、法律规范共同为构建有利于未成年人健康成长的社会环境而努力。




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