浙江移动“天盾”反欺诈系统让通讯信息诈骗无所遁形-湖南电子工程职业技术学院
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2017-09-08 23:13

 
 
 

浙江移动“天盾”反欺诈系统让通讯信息诈骗无所遁形

 
  反欺诈系统大数据分析   照妖镜是中国移动浙江公司基于大数据平台自主研发的新一代通信欺诈干预系统  
 
 

今年8月,青田县一位市民接到一个要求其转钱到陌生账户的电话。这一异常通话被中国移动“天盾”反欺诈系统的智能分析程序成功抓取。而后,当地民警及时介入为该市民挽回了近500万元的损失,这前后过程未超过15分钟。

作为中国移动“天盾”反欺诈系统试点承建单位,浙江移动通过技术手段和应用创新,为有效打击通讯信息诈骗开辟出诸多可供借鉴的成功经验。

诈骗电话多来自于境外改号伪装

越来越多的移动用户发现,接到以国际区号开头的电话时,当进入到对方启动的自动语音问答程序后,该电话就会被自动终止。

“这是我们对疑似的国际诈骗电话做的拦截,我们也会根据国际诈骗电话黑名单直接阻止来电的进入。目前诈骗电话很大一部分来源于国外,犯罪团伙在境外通过改号系统模仿各类国内政府部门公开的电话号码实施诈骗。”浙江移动的工作人员表示。

据悉,当前我国电信诈骗案件每年以20%~30%的速度增长。2014年,中国移动国际诈骗电话治理系统的试点工作在浙江落地开展,通过一点接入全网服务的方式,全面支撑全国31个省的国际诈骗电话拦截工作。

“犯罪分子十分狡猾,他们不断翻新花样,从号码特征到呼叫行为规律均做了精心设计,可以绕过许多监测屏蔽系统。所以,紧密跟踪分析犯罪分子改号的新手段,加强识别的针对性、有效性,是我们这项工作的重点。”浙江移动的工作人员表示。

为此,浙江移动抽调专家组成立专业团队建设国际非法语音的拦截平台,工作人员每天对全国近500万个国际来话呼叫、网间来话呼叫进行监测分析,对于确认非法的语音电话进行自动拦截。

据悉,2016年以来,非法语音拦截平台已实现月均拦截虚假主叫90万次,月均拦截诈骗电话1373万个。目前,该系统已实现全国国际来话监控,自2014年投入至今拦截诈骗电话呼叫5.2亿次。

大数据手段开展犯罪分子与受骗客户双识别

在实施国际非法语音拦截平台建设运行试点的过程中,浙江移动工作人员发现,当前欺诈成功的案件中,70%属于号码首次使用,用传统黑名单排除的拦截方式很难奏效。

“比如通过与公安部门的共同研究,我们发现多种诈骗模式一般会同时具备几种通话行为特征,如果能够在用户通话时实时利用新型技术手段智能鉴别通话特征,就能对潜在的受害人进行精准劝阻。而这样的技术手段必须基于大数据分析。”浙江移动大数据中心傅一平博士举例表示。

于是浙江移动组织了信息安全、大数据分析等方面的专家从保护诈骗受害用户的角度,首创了一套对犯罪分子、受害人进行双识别的模型。

“该系统可以将欺诈行为的识别、干预过程缩短到2分钟,好似一面 照妖镜 ,能在诈骗行为实施之初就第一时间识别受害者,使得各种竭力藏匿的诈骗行为无所遁形。”傅博士表示。

据悉,浙江移动首创的“双识别”反欺诈系统今年8月正式在省内上线,至今已累计识别诈骗电话8584起,月均止损可达800万元,诈骗识别准确率超过95%,预期很快能面向全国用户进行推广。

依托技术创新,“呼死你”可以防治了!

“通讯信息诈骗等新型违法犯罪技术化发展趋势明显,监测难度也越来越大。”浙江移动信息安全部工程师王晨表示,“通过实践证明,创新和体系化综合技术反制才是破解 通讯信息诈骗 之难的制胜法宝”。

据了解,浙江移动通过采用动态语音验证码技术,已经成功破解“呼死你”骚扰难题。当用户遭遇“呼死你”恶意骚扰时,只要申请浙江移动的“呼死你”安全防护服务,那么该用户的所有被叫呼叫都可触发至“呼死你”应急防护平台进行管控,平台会在呼叫到达用户手机前进行甄别,拦截恶意呼叫,放行正常呼叫。据悉,浙江移动将于10月底完成平台改造,届时将具备向全国用户提供“呼死你”应急防护服务的能力。

联防联治,建立联合反诈生态体系

通过多年在反通讯信息诈骗领域的努力探索,浙江移动摸索出经验:反通讯信息诈骗是一个系统工程,除了态度上重视、措施上配套、技术上创新,多部门多手段联合,创建一个联合反诈的生态体系,至关重要。

为此,浙江移动除了重点在技术手段大力推进之外,业务管理、服务联动方面也丝毫不松懈,多管齐下构建对通讯信息诈骗的围堵格局:

编辑:湖南邮电职业技术学校


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