交行苏州分行营业部为客户上门服务获赞扬-湖南电子工程职业技术学院
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    近日,交通银行苏州分行营业部员工前往行动不便的客户家中进行上门服务。客户乔女士急于办理激活业务却苦于卧病在床,丈夫姚先生前来交行营业部咨询上门办理的事项。在了解到客户的情况之后,苏州交行表示充分理解,在人员紧张的情况下积极调配,尽快实现了客户的需求。两位客户十分感谢营业部各位员工,赞扬了交行为客户着想、急客户所急的精神,温暖了他们的内心,切切实实解决了他们的难题;虽然只是点滴小事,但蕴藏着交行员工爱岗敬业的品质、服务客户的诚心,建立起交行和客户心与心沟通的桥梁。(董冠君)




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